本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社華音キャリアアカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種レッスン、講座、カリキュラム、関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. 総則・本規約への同意
利用者は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
当社は、利用者が本サービスの申込み、受講、支払、またはその他本サービスの利用を開始した時点で、利用者が本規約に同意したものとみなします。
2. サービスの内容および範囲
当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。ただし、当社は、必要に応じてサービス内容、提供方法、実施場所、実施時間、講師、教材、受講形態その他の条件を変更することがあります。
- ボーカルレッスン
- ダンスレッスン
- 演技レッスン
- 発声・滑舌トレーニング
- オーディション対策講座
- 自己表現・プレゼン指導
本サービスは、芸能・タレント・表現活動等に関するスキル向上を目的とするものであり、特定の合格、出演、契約、就業、収入増加その他の成果を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社および講師、他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
- レッスン運営を妨げる迷惑行為、暴力的行為、差別的言動、ハラスメント行為を行わないこと。
- 虚偽の情報を当社に申告しないこと。
- 法令、公序良俗、本規約、当社が別途定めるルールを遵守すること。
- 受講に必要な健康状態、体力、技能、服装等について自己責任で管理すること。
利用者が未成年者の場合、受講に関する決定、支払、連絡等は法定代理人の責任において行うものとします。
利用者は、レッスン内容や講師の指導方法に対する理解が異なる場合があることを認識し、相互の尊重をもって利用するものとします。
利用者の故意または過失により当社、講師、他の利用者または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
4. 料金、支払条件および遅延
本サービスの受講料、入会金、教材費、施設利用費、事務手数料その他の費用（以下「受講料等」といいます。）は、当社が別途定める金額および支払方法によるものとします。
- 利用者は、当社が指定する期日までに、当社指定の方法で受講料等を支払うものとします。
- 支払に要する振込手数料、決済手数料その他の費用は、原則として利用者の負担とします。
- 受講料等の支払が確認できない場合、当社は予約の取消し、受講停止、サービス提供の中止その他必要な措置を講じることができます。
- 支払済みの受講料等は、別段の定めがある場合を除き、返金いたしません。
当社が分割払いや月謝制等を認める場合であっても、利用者は当社が定める支払条件を遵守するものとします。支払遅延が発生した場合、当社は受講停止または契約解除を行うことができます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者による申込み後のキャンセル、変更、欠席については、当社が別途定める規定または個別の案内に従うものとします。
- 利用者都合によるキャンセルについては、原則として受講料等の返金は行いません。
- 当社の都合により本サービスの提供が困難となった場合、当社は未実施分について、代替提供、振替、または当社の判断により一部または全部の返金を行うことがあります。
- 天災地変、交通機関の停止、感染症拡大、講師の急病その他やむを得ない事由による休講の場合、振替実施を原則とし、返金の要否は当社が合理的に判断します。
- 利用者が無断欠席した場合、当該回の受講権利は失効し、返金は行いません。
返金を行う場合であっても、決済手数料、振込手数料、事務処理費用等を差し引くことがあります。
6. 免責事項および責任の制限
当社は、本サービスについて、合理的な範囲で品質維持に努めますが、以下について保証するものではありません。
- 利用者の技術、表現力、身体能力、進路、オーディション結果、合格、採用、契約締結、収益等に関する成果
- 本サービスが利用者の特定の目的に適合すること
- 本サービスに中断、遅延、障害、瑕疵が一切生じないこと
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。また、当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の損害に限り、かつ利用者が当社に現実に支払った当該サービスの受講料等の総額を上限とします。
当社は、利用者と第三者との間で生じた紛争について、一切の責任を負いません。利用者は自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、動画、画像、音声、文章、プログラム、デザイン、ノウハウ、指導内容その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、これらを複製、転載、配布、改変、公衆送信、録音、録画、販売、二次利用その他の方法で利用してはなりません。
利用者が本サービス内で作成した発表内容、課題成果物、録音・録画データ等について、当社が業務上必要な範囲で利用・保存することがあります。ただし、個人情報や肖像が含まれる場合は、第8条に従って取り扱います。
8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、予約管理、請求、問い合わせ対応、サービス改善、品質向上、統計分析、安全管理、法令遵守の目的で、必要な範囲において個人情報を利用します。
当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
当社は、録音・録画・撮影等を行う場合、事前に必要な案内を行い、利用者のプライバシーに配慮します。利用者も、他の利用者の個人情報、肖像、発言等を無断で記録・公開しないものとします。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、疫病、停電、通信障害、交通機関の停止、戦争、暴動、法令・行政指導の変更、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止された場合、当社はその責任を負いません。
当社は、不可抗力が発生した場合、可能な範囲で利用者に通知し、振替、代替手段、延期等の対応を検討します。
10. 本規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
当社は、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他適切な方法で周知します。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本サービス、本規約、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社華音キャリアアカデミー
- 所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-23-1
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 5388 4127
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えて適用されるものとします。
制定日および施行日は、当社が別途定めるものとします。