プライバシーポリシー

株式会社華音キャリアアカデミー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するタレントスクール事業、各種講座、イベント、オーディション、キャリア支援、問い合わせ対応、その他当社サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

1. イントロダクションおよび事業者情報

本プライバシーポリシーは、本サービスに関連して当社が取得し、利用し、保管し、または第三者へ提供する個人情報その他の情報の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：株式会社華音キャリアアカデミー
• 所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-23-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 5388 4127

2. 取得するデータおよび処理方法

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、フリガナ、年齢、生年月日、性別
• 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
• 学校名、職歴、活動経歴、受講歴、志望動機、自己PR、応募書類の内容
• 顔写真、プロフィール画像、動画、音声、レッスン記録、オーディション応募情報
• 問い合わせ内容、アンケート回答、受講履歴、出欠情報、成績・評価に関する情報
• 決済情報、請求・支払に関する情報（当社が直接保有する範囲に限る）
• 端末情報、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、アクセスログ、位置情報等のオンライン上の識別情報
• その他、本サービスの提供・運営に必要な情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。未成年者の個人情報を取得する場合、法令に従い、必要に応じて保護者の同意を得るものとします。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 受講申込、応募、選考、オーディション運営、合否連絡のため
• レッスン、指導、キャリア支援、進路相談、フォローアップのため
• 本人確認、年齢確認、資格確認、不正利用防止のため
• 受講料、入学金、諸費用等の請求、決済、返金対応のため
• お問い合わせ、資料請求、苦情、相談等への対応のため
• イベント、説明会、体験レッスン、キャンペーン等の案内・実施のため
• アンケート、サービス改善、品質向上、統計分析のため
• 当社の規約、ポリシー等に違反する行為への対応のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の処理の法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本サービス提供のための契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 当社の正当な事業上の利益のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 本人の同意がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合

要配慮個人情報を取得する場合、または法令上同意が必要な処理を行う場合には、必要に応じて本人の明示的な同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託先

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• あらかじめ本人に対して必要事項を通知し、または公表している場合

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対し適切な監督を行い、秘密保持、安全管理、再委託管理等について必要かつ適切な措置を講じます。

委託先の例には、システム運用会社、クラウドサービス提供事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、顧客管理システム提供事業者、配送業者、会計・法律・税務等の専門家が含まれる場合があります。

6. 個人情報の第三国移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーに保存される場合、または国外の事業者に処理が委託される場合があります。

このような場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、適切な保護措置を講じます。これには、移転先の法制度や個人情報保護体制の確認、契約上の安全管理義務の設定、必要に応じた本人同意の取得等が含まれます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限って保存します。保存期間は、法令上の保存義務、契約関係、業務上の必要性、紛争対応の必要性等を考慮して決定します。

• 受講・応募・問い合わせ対応に関する情報：対応完了後、合理的な期間
• 契約・請求・決済関連情報：法令または会計・税務上必要な期間
• 同意に基づく配信・案内情報：同意撤回または配信停止まで
• アクセスログ等の技術情報：セキュリティ対策および運用上必要な期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、当社の定める手続に従い、適切に消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の権利を行使できる場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに相当する情報の提供を求める申出
• 異議申立てまたは処理制限を求める申出

これらの請求にあたっては、法令に基づき、本人確認を行う場合があります。請求の内容や法令上の要件により、全部または一部に応じられないことがありますが、その場合は理由を説明するよう努めます。

9. 同意の撤回

本人が同意に基づいて個人情報の処理を許諾している場合、本人はいつでもその同意を撤回できます。同意の撤回は、当社所定の方法でご連絡いただくことにより行うことができます。

ただし、同意の撤回前に適法に行われた処理の適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他の申出は、下記の窓口までご連絡ください。

• 窓口：株式会社華音キャリアアカデミー 個人情報お問い合わせ窓口
• メール：[email protected]
• 電話：+81 3 5388 4127
• 住所：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-23-1

また、個人情報保護法に基づく苦情・相談については、所管官庁または個人情報保護委員会等の公的機関に相談できる場合があります。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置には以下が含まれます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱担当者の限定およびアクセス権管理
• ログ管理、認証管理、暗号化、バックアップ等の技術的対策
• 委託先に対する契約上の監督および定期的な確認
• 従業者への教育、監督、秘密保持義務の徹底
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 株式会社華音キャリアアカデミー
• 所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-23-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 5388 4127

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。

重要な変更を行う場合には、合理的な方法で事前に告知するよう努めます。変更後のプライバシーポリシーは、当社が定める施行日から適用されます。

制定日または最終改定日については、当社ウェブサイト上で別途表示することがあります。